Gestión Tecnológica Integral
Delegue la gestión tecnológica de su empresa en manos de expertos. Nuestro servicio de Outsourcing de TI está diseñado para PYMES que buscan la eficiencia de un departamento de sistemas corporativo sin los altos costos operativos internos.
Nos convertimos en su aliado estratégico, gestionando desde el soporte a usuarios finales hasta la administración integral de su infraestructura crítica, permitiéndole enfocarse exclusivamente en el núcleo de su negocio.
¿Qué incluye nuestro servicio?
- Mesa de Ayuda (Help Desk): Soporte técnico de Nivel 1 y 2 para incidentes de hardware, software y ofimática.
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Gestión proactiva del ciclo de vida de los equipos de cómputo.
- Administración de Activos: Inventario, control de licencias y estandarización de equipos.
- Soporte Remoto y Presencial: Atención inmediata y visitas presenciales según Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Gestión de Proveedores IT: Tratamos con proveedores de internet y software por usted.